네, 지적하신 부분이 맞습니다. 그래서 저희도 이미 작년 중순부터는 일방적으로 추천을 하고 있지 않습니다.
팩트만 간략히 설명드리오니, 고객 님 상황에 맞는 업체를 이용해 보세요. 어느 업체를 쓰든 은행보다는 빠르고 이득이니까요.^^

일단...
‘한국전자화폐거래소’(KECTA = 켁타)나 ‘이바이’(EBUY)는 현재 회원 간 매칭 시스템으로만 거래가 성립되기 때문에 출금(달러 판매)시에는 시간이 매우 오래 걸린다는 단점이 있습니다. (빠르면 며칠, 길면 2주 정도 소요)
참고로 이 두 회사는 서로 협력 관계에 있고 거의 같은 시스템을 사용하고 있습니다.

반면, ‘트랜원’은 고객의 출금(달러 판매) 요청을 일단 자체적으로(자신들의 자금으로) 처리하기 때문에 지연 시간이 거의 발생하지 않는다는 장점이 있습니다. 1회 최대 한도액은 7,000불이지만 몇 번 쯤 반복 요청하면 하루 수만불도 가능합니다.
다만, 출금(판매)시에는 ‘이바이’나 ‘한국전자화폐거래소’보다 수수료가 1%~ 1.5% 정도 비싸다는 단점이 있습니다.
반대로 입금(달러 구매)시에는 트랜원의 수수료가 1%~ 1.5% 정도 저렴해지는 것이죠.

따라서, 이 세 업체들을 다음과 같이 상황 분류해서 활용하시면 될 것 같네요.

✪ 트랜원
대기 시간 없이 곧바로 출금(달러 판매)해야 하는 상황.
입금(달러 구매)시, 수수료를 조금이라도 절약해야 되는 상황.

✪ 한국전자화폐거래소 또는 이바이
시간이 걸리더라도 출금(달러 판매)시, 최대한 환차손과 수수료를 줄이고 싶은 상황.

참고로, 위와 같은 넷텔러 환전업체들이 적용하고 있는 환율시세는 외환시장의 환율과는 별개의 개념입니다. 환전업체들이 보유하고 있는 달러의 수량에 따라서 기준시세가 변동되는 개념이기 때문에, 외환시장의 환율변동과 연동되지 않는 경우도 많습니다.

(트랜원 사장님 왈, 넷텔러와 직접 제휴되어 있다고는 하는데, 구체적으로 밝혀진 내용은 없습니다.)

*다음 게시글도 참고해 보셔요~

https://antfx.kr/%ec%a0%84%ec%9e%90%ed%99%94%ed%8f%90/

넷텔러 스탠다드에서 트루로 레벨업하는데..결제 가능한 비자카드 알고 계신분 있으신가요?..은행 계열 국민,신한 비자카드는 다 막아놔서 안되거든요...수수료 차이가 큰데..방법이 없네요..비자카드만 결제가 가능한거로 되어 있어서요